سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن البيانات

DXB Card Point، 49 6A St، المطينة، ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة، هو من يحدد ما يُجمع هنا ولماذا. والأسئلة حول هذه السياسة تُرسل إلى contact@dxbcardpoint.org.

2. ما الذي نجمعه ولماذا

لا نطلب وثائق هوية ولا تاريخ ميلاد ولا بيانات دخل ولا أي شيء عن رحلاتك. ولا نملك أي وصول إلى سجل تنقّلاتك ولا نستطيع الاطلاع عليه.

3. ما الذي لا يصلنا أبداً

تُدخَل أرقام بطاقات الدفع الكاملة وتواريخ الانتهاء ورموز الأمان على صفحة مزوّد الدفع الخاصة به، وتُعالَج لديه وفق شروطه. أما ما يصلنا فهو نتيجة العملية وآخر أربعة أرقام، وهو ما يحتاجه الإيصال.

4. الأساس القانوني

نعالج هذه البيانات لتنفيذ الخدمة التي طلبتها، وللاحتفاظ بالسجلات المالية التي يلزم القانون أي منشأة في الإمارات العربية المتحدة بحفظها. أما الحقول الاختيارية فتُعالَج لأنك اخترت إعطاءها.

5. من يطّلع عليها غيرنا

• مزوّد الدفع — لتحصيل الدفعة وإصدار الإيصال.
• مزوّد البريد الإلكتروني — لتسليم الرسائل التي نرسلها إليك.
• جهة تنظيمية أو محكمة أو مدقق — فقط حين يوجب القانون ذلك.

ولا أحد سواهم. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها، ولا نشغّل إعلانات أو تصنيفاً سلوكياً على هذا الموقع.

6. مدة الحفظ

• سجلات الطلبات والعمليات: خمس سنوات، وهي مدة حفظ السجلات التجارية، ثم تُحذف.
• عروض الأسعار غير المعتمدة: 90 يوماً، ثم تُحذف.
• رسائل نموذج التواصل: 12 شهراً، ما لم تكن مرتبطة بطلب.

7. ملفات الارتباط والتحليلات

يخزّن هذا الموقع مدخلاً واحداً من الموقع نفسه لتذكّر لغتك ومظهر الصفحة الفاتح أو الداكن، ومدخلاً آخر لتذكّر إغلاقك لإشعار ملفات الارتباط. لا يوجد أي سكربت تحليلات، ولا بكسل إعلاني، ولا وسم من طرف ثالث، ولا تتبّع عبر المواقع. التفاصيل في صفحة ملفات الارتباط.

8. حقوقك

يمكنك أن تطلب منا:

• إطلاعك على ما نحتفظ به عنك؛
• تصحيح أي بيان غير صحيح؛
• حذف ما لا يلزمنا الاحتفاظ به؛
• إرسال نسخة من سجلاتك بصيغة مقروءة.

راسلنا من عنوان البريد الذي استخدمته في الطلب، ونرد خلال 30 يوماً. وإذا اضطررنا لرفض جزء من الطلب — مثل سجل يلزمنا حفظه لأغراض ضريبية — نخبرك بأي جزء ولماذا.

9. الأمان

تُحفظ السجلات على أنظمة محكومة بالصلاحيات، ولا يطّلع عليها إلا من يردّون على الطلبات. ويُقدَّم هذا الموقع عبر HTTPS. وإذا وقع تسرّب يمسّ بياناتك، نُبلغك وتُبلَّغ الجهة المختصة دون تأخير.

10. الأطفال

الخدمة موجهة للبالغين. ولا نجمع عن علم بيانات أي شخص دون 18 عاماً. أما شحن أحد الوالدين لبطاقة طفله فلا مانع منه — والبيانات تكون بيانات الوالد.

11. التعديلات

تُنشر التعديلات الجوهرية على هذه السياسة هنا مع تاريخ جديد أعلى الصفحة. ولا تُنتقص حقوقك بأثر رجعي أبداً.

12. التواصل

contact@dxbcardpoint.org · +971 4 397 6218 · 49 6A St، المطينة، ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة